Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 15 de junho de 2026

A SET Volei respeita a privacidade de atletas, responsaveis, professores e administradores que utilizam o aplicativo SET Volei. Esta politica explica quais dados pessoais tratamos, para quais finalidades e quais direitos podem ser exercidos, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados que podemos coletar

• Dados de cadastro, como nome, e-mail, telefone, data de nascimento, CPF, RG e endereco.
• Dados do responsavel e contato de emergencia, quando aplicavel.
• Dados de saude e pratica esportiva, incluindo informacoes medicas, avaliacoes fisicas, treinos, presencas e check-ins.
• Fotos, documentos, assinaturas e arquivos enviados voluntariamente pelo usuario.
• Dados de pagamentos e comprovantes, historico de mensalidades, planos e transacoes realizadas com a escola.
• Conteudo e interacoes no aplicativo, como publicacoes, comentarios, competicoes e ranking.
• Identificadores tecnicos, tokens de autenticacao e tokens do dispositivo usados para seguranca e notificacoes.

2. Como usamos os dados

Usamos os dados para:

• criar e administrar contas, matriculas, planos e vinculos com unidades;
• organizar treinos, check-ins, chamadas, avaliacoes, competicoes e graduacoes;
• processar e conferir pagamentos e emitir registros ou recibos;
• permitir comunicacao entre a escola, atletas, responsaveis e professores;
• enviar avisos operacionais e notificacoes, quando habilitados;
• proteger contas, prevenir fraude, corrigir falhas e manter o servico seguro;
• cumprir obrigacoes legais, regulatorias e contratuais.

3. Dados sensiveis e dados de menores

Informacoes de saude sao dados pessoais sensiveis e recebem protecao reforcada. Quando o atleta for crianca ou adolescente, o cadastro e o uso do aplicativo devem ocorrer com a ciencia e, quando exigido, o consentimento do responsavel legal, sempre considerando o melhor interesse do menor.

4. Permissoes do dispositivo

O aplicativo pode solicitar acesso a fotos, midia ou arquivos somente quando o usuario decide selecionar uma imagem, documento ou comprovante. A permissao pode ser recusada ou revogada nas configuracoes do dispositivo. O aplicativo nao coleta localizacao precisa.

5. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados por fornecedores de infraestrutura estritamente necessarios ao funcionamento do servico, como hospedagem em nuvem, armazenamento de arquivos e envio de notificacoes. Tambem podem ser compartilhados por obrigacao legal, ordem de autoridade competente ou para proteger direitos e a seguranca dos usuarios. Nao vendemos dados pessoais.

6. Armazenamento e seguranca

Adotamos medidas tecnicas e administrativas razoaveis, incluindo controle de acesso, autenticacao, conexoes protegidas, senhas armazenadas com hash e restricao de acesso conforme o perfil do usuario. Nenhum sistema e completamente imune a incidentes, mas buscamos prevenir acessos, alteracoes, perdas e divulgacoes indevidas.

7. Retencao e exclusao

Mantemos os dados pelo tempo necessario para prestar o servico, cumprir as finalidades informadas e atender obrigacoes legais ou defesa de direitos. Encerrada a necessidade, os dados serao eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservacao for permitida ou exigida por lei.

8. Direitos do titular

O titular ou seu responsavel legal pode solicitar confirmacao do tratamento, acesso, correcao, informacoes sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicavel, revisao de decisoes automatizadas, revogacao de consentimento, anonimizacao, bloqueio ou exclusao nos casos previstos pela LGPD.

Para exercer seus direitos, envie uma mensagem para heloisacabralco@gmail.com.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informacoes para confirmar a identidade e o vinculo com a conta antes de atender ao pedido.

9. Alteracoes desta politica

Esta politica pode ser atualizada para refletir mudancas no aplicativo, na legislacao ou em nossas praticas. A data da versao mais recente sera indicada no inicio desta pagina.

10. Controlador

O tratamento dos dados e realizado pela SET Volei, responsavel pelo aplicativo SET Volei e pelas unidades que administram os cadastros.